Actualmente el promedio de sesiones iniciadas en dispositivos móviles ha aumentado pues es una opción de buscar información, investigar o comprar algún producto en cualquier momento y en cualquier lugar, son llamados micro-momentos porque los usuarios buscan dedicarle cada vez menos tiempo a determinada tarea.
Se les denomina micro-momentos porque los usuarios de dispositivos móviles desean saber, comprar, ir y tener respuestas inmediatas.
Las tres estrategias fundamentales, sugeridas por Google, son:
ESTÉ PRESENTE. Debe anticipar los micro-momentos de los consumidores de su industria y después comprometerse a estar presente cuando se den los instantes en los que te busquen.
SEA ÚTIL. Debe ser relevante para las necesidades de los usuarios en el momento y conectar a las personas con las respuestas que buscan.
SEA RÁPIDO. Su experiencia con los dispositivos móviles debe ser rápida y sin contratiempos.
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